par Jamila Khaddam-Ellah
Bloc 4 - MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE
Cette page présente des ressources pour les enseignants en charge de ce bloc de compétence.
Tableau de synthèse - Activités blocs et unités
| Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe |
Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale |
Unité U6 - Management de l’équipe commerciale |
En fonction du format de l’unité commerciale et de l’autonomie dont il dispose, le titulaire du diplôme organise le travail de l’équipe en tenant compte des contraintes commerciales, des contingences du personnel dans le respect du contexte règlementaire. Il analyse et valorise le potentiel de son équipe, détermine les besoins en personnel et en formation, participe au recrutement et à l’intégration. Il favorise l’implication des membres de son équipe. Les différentes activités nécessitent le recours aux outils numériques.
Les savoirs associés au bloc de compétence n°4
Guide d’accompagnement pédagogique pour enseigner le bloc 4 :
Les principales innovations dans le domaine du management
Cette vidéo traite des évolutions attendues concernant les missions managériales confiées au titulaire d’un BTS MCO : proximité et opérationnalité.
Épreuve E6 « Management de l’équipe commerciale » - Coefficient 3
L’épreuve s’appuie sur un contexte d’entreprise diffusé dans la circulaire nationale d’organisation de l’examen.
Ce contexte est identique pour les candidats évalués en CCF comme pour ceux évalués sous forme ponctuelle.
Modalités d’évaluation en CCF :
Épreuve orale et pratique
Le contexte d’entreprise est complété localement par des questions et/ou des problèmes à résoudre. Il sert de support d’évaluation de l’ensemble des compétences du bloc n°4.
L’évaluation se déroule au cours de la deuxième année de formation. Elle prend la forme d’une ou de plusieurs situations d’évaluation.
Vous pouvez télécharger des situations exemples qui ont été proposées lors du séminaire sur la rénovation du BTS MCO :
Annales de l’épreuve E6 :
Contexte Carrefour
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sujet épreuve ponctuelle 2021
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Grille d’évaluation E6 ponctuelle
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Proposition de corrigé (crypté)
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Présentation au séminaire nationale de l’épreuve E6 - Management de l’équipe commerciale par Céline GAUTIER.
Le diaporama de présentation :
Vous pouvez télécharger les annexes pour cette épreuve dans la circulaire nationale d’organisation des examens.